Come funziona l'e-commerce
Il
vostro negozio contiene un catalogo on-line dei
prodotti, suddiviso in aree, ciascuna
delle quali raccoglie delle sottoaree; infine l'articolo è caratterizzato
da una scheda descrittiva, con indicazioni sulla sua disponibilità,
eventuali sconti per quantità e relativa foto che
può essere
anche ingrandita. Questa
struttura permette di presentare al visitatore i prodotti
in modo
razionale
e logico.
Il cliente ha a disposizione un carrello della
spesa dove inserire i prodotti da acquistare e visionare in
qualsiasi momento in dettaglio il suo contenuto; queste operazioni
sono utilizzabili senza obbligo di registrazione del cliente:
questo per invitare i visitatori del sito ad esplorare direttamente
il vostro negozio e visionare i vari articoli in vendita.
Voi sarete l'amministratore del
vostro negozio virtuale e avrete a disposizione una serie
di strumenti,
tutti gestiti via web in modo sicuro (mediante password
di accesso), con i quali potrete gestire con semplicità e
in tempo reale ogni aspetto.
Proponiamo diverse soluzioni di negozi a secondo
delle vostre esigenze.
Alle seguenti caratteristiche vanno ad
aggiungersi quelle di presentazione aziendale
[sezione
Presentazioni Aziendali].
Tecnologie utilizzate:

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Caratteristiche in dettaglio:
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- Processo degli ordini con supporto
di semplice invio di notifica, bonifico bancario, contrassegno,
carta di credito (con processo in tempo reale esterno e
sicuro tramite servizio bancario di BANCA
SELLA).
- Invio e-mail di notifica di avvenuto
ordine sia al cliente che all'amministratore.
- Gestione per l'amministratore degli
ordini pervenuti completi di tutti i dettagli necessari
per la loro evasione.
- Calcolo automatico IVA, spese di
spedizione o di consegna e di eventuali costi aggiuntivi,
differenziato per prodotto e/o in base al peso complessivo
dell'ordine; possibilità di detrazione delle spese
di spedizione se viene superato un certo importo o se viene
utilizzato un determinato tipo di pagamento.
- Il cliente può effettuare
ricerche degli articoli per area, sottoareaa,
nome articolo, descrizione articolo, intervallo di prezzo,
articoli scontati, ultimi arrivi, codice.
- L'amministratore può inserire,
modificare, cancellare articoli, categorie e sottocategorie
con inserimento di descrizioni, foto, link del produttore,
descrizioni aggiuntive, ecc.
- Possibilità di inserimento
di un proprio codice per ogni articolo (utile se si vuole
avere una corrispondenza con la vostra codifica già esistente).
- Inserimento per ogni articolo della
quantità o l'indicazione 'in arrivo' per quegli
articoli disponibili a breve.
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Caratteristiche avanzate:
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- Registrazione e autenticazione clienti.
- Tre possibili livelli di prezzo per
i clienti (ad esempio: cliente finale, rivenditore, agente).
- Possibilità di rendere pubblici
o meno i prezzi consentendo la loro visione, ad esempio,
solo ad utenti autorizzati.
- L'amministratore ed il cliente può visionare
lo storico di acquisto.
- Possibilità per i clienti
di monitorare lo stato dell'ordine (per le spedizioni
con corriere possibilità di avere dettagli sulla posizione
del materiale spedito).
- L'amministratore può effettuare
analisi statistiche di accesso al negozio e di vendita,
differenziato per periodo, per tipo di cliente, per tipologia
di prodotti, per singolo prodotto, per singolo cliente,
ecc.
- Invio e-email di notifica all'amministratore
in caso di esaurimento scorte di un determinato prodotto.
- Possibilità di aggiungere
dei commenti e votazioni ad un prodotto da parte dei
clienti (commenti che possono essere pubblici o privati
e moderati dall'amministratore).
- Per i prodotti che sono 'in arrivo',
cioè disponibili a breve, il cliente può chiedere
la notifica automatica all'arrivo del prodotto: via web
(per gli utenti registrati), via e-mail o via SMS (può
essere consentito a tutti, solo ai clienti registrati o
solo ai clienti che hanno effettuato un certo numero di
acquisti)
- Possibilità per il cliente di segnalare
ad amico via e-mail un determinato prodotto.
- Tutti gli elenchi, pagine descrittive,
foto, news hanno una funzione di stampa ottimizzata.
- La visualizzazione dei
prodotti è personalizzabile con diversi tipi di elenchi.
- L'amministratore può abbinare
ad ogni articolo dei riferimenti a prodotti correlati o
accessori.
- Possibilità per i clienti di visionare,
rispetto ad un determinato articolo, gli articoli della
stessa tipologia con prezzo inferiore e superiore di una
certa percentuale (definita dall'amministratore).
- Possibilità di aggiungere foto aggiuntive
per ogni articolo (complete di descrizione).
- Possibilità di attribuire ad ogni
articolo, oltre la descrizione generale, una serie di descrizioni
differenziate per tipologia (in comune con altri articoli)
e con la possibilità di attribuire ad ogni tipologia descrittiva
un commento (utile per descrizioni tecniche).
- Comparazione descrittiva per i clienti
di più articoli.
- Possibilità di calcolo automatico
di sconti in base al quantitativo ordinato.
- Possibilità di aggiungere
nella home page la classifica dei prodotti più venduti,
quelli più votati, gli ultimi commenti inseriti, i prodotti
in promozione e gli ultimi arrivi (il tutto generato automaticamente
e differenziato per area negozio).
- Tutte le e-mail vengono inviate in
formato testo e html con personalizzazione grafica dei
contenuti
(stili, colori, immagini).
- News management:
presente nella homepage uno spazio news completamente gestibile
dall'amministratore; il tutto differenziato per area negozio
e con possiilità di inserire nella news immagini e stili
diversi.
- Mailing
list: possibilità di inviare
automaticamente a tutti i clienti un e-mail completamente
personalizzabile contenente indicazioni su articoli
in promozione, ultimi arrivi, news, ecc.
- Tutte le carattreristiche del negozio
sono predisposte per 5 lingue diverse.
Tutte queste caratteristiche sono un'ottima
base per aprire un negozio virtuale avanzato e gestibile in
modo completo
e
personalizzabile. E' possibile comunque ampliare e personalizzare
questa struttura con altre funzionalità e caratteristiche
a voi utili o necessarie.
Con la progettazione
e la costruzione del sito di e-commerce non finisce il
nostro lavoro ma diamo tutta la consulenza
necessaria affinchè voi siate in grado in piena
autonomia di gestire al meglio il vostro negozio virtuale.
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Servizio Easy
Start Up - per
un avvio facile ed immediato del vostro negozio:
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- Importazione
dei dati degli articoli da database già esistenti
(codici, descrizioni, quantità, prezzi, ecc.).
- Eseguiamo la scansione ad alta definizione
per l'aquisizione delle immagini dei prodotti o realizziamo
fotografie degli stessi.
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Servizio Always
On Top - per essere
sempre visibili ed attivi al meglio:
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- Mantenimento e monitoraggio delle
registrazioni dei motori di ricerca con analisi e report
mensili dei risultati per garantirvi una costante visibilità su
internet con una continua ottimizzazione delle parole chiavi
di indicizzazione [ sezione Promotion & Positioning ].
- Backup settimanale (copia di sicurezza)
del database e dell'intero negozio per garantirvi un'immediata
operatività (entro 24 ore) in caso di accidentale
cancellazione di dati da parte vostra o da attacchi hacker
presso il provider che ospita il negozio.
- Aggiornamenti gratuiti del motore
applicativo del negozio per eventuali migliorie o aggiunte
di nuove funzionalità.
- Disponibilità ad apportare
eventuali modifiche di manutenzione ordinaria (ad esempio:
cambio riferimenti aziendali, modifica testi di presentazione,
ecc.).
- Disponibilità al trasloco
dell'intero sito presso altro provider.
- Sconti particolari per eventuali
modifiche strutturali (ad esempio: aggiunta di funzionalità particolari
per la gestione del negozio, cambio provider per il processo
della carta di credito, sostituzione del logo aziendale,
cambio dello stile grafico, ecc.).
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